インターネットを利用した通販での買い物では、通販サイトを利用します。
この通販サイトが優れていると、目的の商品以外の商品まで買い物をしてしまいますし、リピーターとしても、その後そのサイトで末永く買い物をしていく場合もあります。
人間は保守的な動物ですので、一度メリットを感じて利用すると、よほどのことがない限り、そのサイトを使い続けるようになります。
例外もありますが、それで会員制をとり、サイトを大きくしていくように運営側はしていきます。
いずれにしても、最初が肝心なわけです。
良い印象を持たせて、メリットがあった、あるいはお得感が高かったと感じさせることができれば成功ということです。
購入する側としても、時間に限りがありますし、お金にも限りがあるので、より便利に、お得に買い物ができるサイトを常に探しているということになります。
その他、サイト内での工夫も重要です。
どの商品が常に売れているかや比較やランキングなどを利用していると、探す方としても購入しやすくなります。